1. บริษัทฯ เป็นใครและบริษัทฯ ทำอะไร
บริษัท ซีพีเอส อะกริ จำกัด เป็นบริษัทที่มีผลงานประดิษฐ์คิดค้น ผลงานวิจัย และเทคโนโลยีด้านการ พยากรณ์อากาศเชิงเลขความละเอียดสูงและการประมาณค่าตัวแปรบรรยากาศจากดาวเทียม คุณภาพสูง เป็น ที่ยอมรับในระดับนานาชาติและระดับชาติและมีความเชี่ยวชาญสูงในด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและการพัฒนา เมืองอัจฉริยะ (Smart City)
2. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้โดยตรงผ่านการ ลงทะเบียน การยืนยันตัวตน และการตรวจสอบตัวตน ตลอดจนข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการแอปพลิเคชันของ บริษัทฯ
3. ข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม สามารถจำแนกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้กับบริษัทฯ โดยตรงผ่านบริการของบริษัทฯข้อมูลระบุตัวตน (Personal data) เช่น ชื่อ, นามสกุล, หมายเลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด, เพศ, สัญชาติข้อมูลสำหรับการติดต่อ (Contact data) เช่น ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์ข้อมูลอื่นๆ เช่น พิกัดที่ร้องเรียน รายละเอียดของการร้องเรียน ประวัติข้อมูลการเดินทาง รูปที่ผู้ใช้อัพ โหลด ข้อมูลติดต่อ พิกัดของบุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือ ข้อความและข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนเข้าสู่แอป พลิเคชัน ข้อมูลการใช้บริการในแพลตฟอร์ม เช่น วันที่ เวลา ประวัติการเข้าถึง พิกัดตำแหน่งการใช้ บริการ ลักษณะการใช้บริการ การปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม การค้นหา (Search) การ แสดงความชอบ (Like) รวมถึง การแบ่งปันข้อมูล (Share) และการเชื่อมต่อ (Link) ไปยังเว็บไซต์ หรือ แพลตฟอร์มอื่น ตลอดจนการเข้าร่วมการส่งเสริมการขาย หรือกิจกรรมอื่นๆ เป็นต้น ข้อมูลเชิงเทคนิค เช่น ประเภทและ ID ประจำอุปกรณ์ ข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์แต่ละเครื่อง ระบบปฏิบัติการ ไอพี แอดเดรส (IP Address) ยูสเซอร์เอเย่นต์ (User Agent) การตั้งค่าเขตเวลา การตั้งค่าและลักษณะของ แอป การทำงานล้มเหลวของแอป การอนุญาตให้เข้าถึงกล้องหรือคลังภาพบนอุปกรณ์ ID โฆษณา (เช่น AAID ของ Google และ IDFA ของ Apple) ตัวบ่งชี้เกี่ยวกับคุกกี้ หรือเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่ สามารถระบุถึงอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ได้อย่างเฉพาะเจาะจง (เช่น IMEI/UDID และที่อยู่ MAC) ข้อมูลการเชื่อมต่อไร้สายและการเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์ ผู้ให้บริการเครือข่ายและคุณภาพของ สัญญาณ ข้อมูลเกี่ยวกับเซ็นเซอร์ของอุปกรณ์ เช่น ตัววัดความเร่ง ไจโรสโคป และเข็มทิศ เป็นต้น4. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จะดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งที่มาต่างๆ ดังนี้:
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้โดยตรง ไม่ว่าจะผ่านการดำเนินการด้วยตนเองหรือการกรอกแบบฟอร์ม ลงทะเบียนในแอปพลิเคชันบริษัท ใช้คุกกี้ (Cookie) และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกัน เพื่อรวบรวมข้อมูล โดยจะนำไปวัดผล ประเมิน และวิเคราะห์ เพื่อพัฒนาปรับปรุงแพลตฟอร์มในการยกระดับมาตรฐานประสบการณ์ที่ดีให้กับ ผู้ใช้บริการ5. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ วิธีการให้ความยินยอม
บริษัทฯ จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ขอบเขตที่กำหนดไว้โดย พ.ร.บ. คุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคล และเก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการดังกล่าว อีกทั้งอาจใช้ รวบรวม และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่กำหนดไว้ด้านล่าง (“วัตถุประสงค์”) โดยบริษัทฯ ได้สรุปการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน พร้อมทั้งอธิบายฐานการประมวลผล ข้อมูลส่วนบุคคลที่ชอบด้วยกฎหมาย (Lawful Basis of Processing) ดังนี้
วัตถุประสุงค์
ฐานทางกฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการลงทะเบียนใช้งานและ ยืนยันตัวตน
ฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วย กฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการความสัมพันธ์ของ ท่านกับบริษัทฯ และ/หรือให้บริการที่เกี่ยวข้องแก่ ท่านในฐานะผู้รับบริการ หรือผู้ใช้งาน
ฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วย กฎหมาย
เพื่อรวบรวมสถิติของผู้รับบริการ หรือผู้ใช้งานเพื่อ พัฒนาคุณภาพการให้บริการของบริษัทฯ
ฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วย กฎหมาย
เพื่อบริหารจัดการแอปพลิเคชันของบริษัทฯ
ฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วย กฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการสืบสวนและป้องกันการ ฉ้อโกงและกิจกรรมทางอาญาอื่นๆ ซึ่งรวมถึงการแจ้ง ความกับตำรวจ
ฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วย กฎหมาย
เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อ ร้องเรียน
ฐานสัญญา ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วย กฎหมาย
6. บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ใครบ้าง
บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอก ยกเว้นเป็นกรณีที่กฎหมายอนุญาต เพื่อความจำเป็นในการปฏิบัติงาน ซึ่งทำให้บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีต่อไปนี้6.1 เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้หน่วยงานราชการ หน่วยงานผู้มีอำนาจหรือบุคคลใดๆ เมื่อมีกฎหมาย กำหนดหรือให้อำนาจ รวมถึงการปฏิบัติตามคำสั่งศาล6.2 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลหรือนิติบุคคลที่บริษัทฯ จำเป็นต้องปฏิบัติตามสัญญา เพื่อผลประโยชน์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล อีกทั้งเพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการของบริษัทฯ เพื่อประโยชน์ของท่านและผู้อื่นมากขึ้น6.3 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อความมั่นคงของชาติ เพื่อการบังคับใช้กฎหมาย และเพื่อปฏิบัติ ตามหมายศาลหรือคำสั่งศาล กระบวนการยุติธรรม หรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆโดยบริษัทฯ กำหนดให้บุคคลหรือนิติบุคคลภายนอกที่บริษัทฯ เปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านให้ไปข้างต้นต้องรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานที่พระราชบัญญัติ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนด และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ได้ กำหนดไว้ระหว่างบริษัทฯ และบุคคลหรือนิติบุคคลภายนอกนั้น เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิ ชอบ และป้องกันการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ได้ตกลงกันไว้
7. ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
7.1 บริษัทฯ เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ใน การให้บริการ และเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนดโดยมาตรฐานทางบัญชี มาตรฐานทางกฎหมาย และ กฎระเบียบอื่นที่เกี่ยวข้อง7.2 ในการกำหนดระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล บริษัทฯ จะพิจารณาถึงจำนวนลักษณะการใช้งาน วัตถุประสงค์ในการให้บริการ ความอ่อนไหวของข้อมูลส่วนบุคคล และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ข้อมูล ส่วนบุคคลโดยมิชอบ และระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง7.3 ในกรณีที่บริษัทฯ ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือต้องก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตาม กฎหมายเพื่อเข้ากระบวนการระงับข้อพิพาทใดๆ บริษัทฯ อาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามระยะเวลาของ อายุความตามกฎหมายหรือจนกว่าข้อพิพาทนั้นจะถึงที่สุดแล้วแต่กรณี
8. สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
8.1 สิทธิในการขอเข้าถึง ขอรับข้อมูลหรือสำเนาข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงหรือรับข้อมูลส่วน บุคคลของท่านเองที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทฯ และขอให้บริษัทฯ ทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้แก่ท่าน รวมถึงขอให้เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมว่าได้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมา ได้อย่างไร8.1 สิทธิในการขอเข้าถึง ขอรับข้อมูลหรือสำเนาข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงหรือรับข้อมูลส่วน บุคคลของท่านเองที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทฯ และขอให้บริษัทฯ ทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้แก่ท่าน รวมถึงขอให้เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมว่าได้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมา ได้อย่างไร8.2 สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่บริษัทฯ ได้จัดทำ ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบให้สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดย อัตโนมัติและสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติรวมทั้งมีสิทธิขอให้บริษัทฯ ส่ง หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นเมื่อสามารถทำได้ด้วย วิธีการอัตโนมัติ8.3 สิทธิขอคัดค้าน : ท่านมีสิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในเวลาใดก็ได้หากท่านสงสัยว่าการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านขัดต่อวัตถุประสงค์ หรือการดำเนินงานที่จำเป็นภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ ที่ท่านสามารถคาดหมายได้ อย่างสมเหตุสมผล หรือเพื่อดำเนินการตามภารกิจเพื่อสาธารณประโยชน์8.4 สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือทำ ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวท่านได้หากท่านเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บ รวบรวม ใช้และ / หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเห็นว่าบริษัทฯ หมดความจำเป็นใน การเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้หรือเมื่อท่านได้ใช้สิทธิขอถอนความยินยอมหรือ ใช้สิทธิขอคัดค้านตามที่แจ้งไว้ข้างต้นแล้ว8.5 สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราว ในกรณีที่ บริษัทฯ อยู่ระหว่างตรวจสอบตามคำร้องขอใช้สิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอใช้สิทธิคัดค้านของท่าน หรือกรณีอื่นใดที่บริษัทฯ หมดความจำเป็นและต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายที่ เกี่ยวข้อง แต่ท่านขอให้บริษัทฯ ระงับการใช้แทน8.6 สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด8.7 สิทธิร้องเรียน : ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าการ เก็บรวบรวม ใช้และ / หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการกระทำในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติ ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง8.8 สิทธิในการขอถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ตลอดระยะเวลาที่ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับบริษัทฯ เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธินั้นโดยกฎหมายหรือมีสัญญาที่ให้ประโยชน์แก่ ท่านอยู่การใช้สิทธิของท่านดังกล่าวข้างต้นอาจถูกจำกัดภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และมีบางกรณีที่มีเหตุ จำเป็นที่บริษัทฯ อาจปฏิเสธหรือไม่สามารถดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิข้างต้นของท่านได้เช่น ต้องปฏิบัติตาม กฎหมายหรือคำสั่งศาล เพื่อประโยชน์สาธารณะ การใช้สิทธิอาจละเมิดสิทธิหรือเสรีภาพของบุคคลอื่น เป็นต้น หากบริษัทฯ ปฏิเสธคำขอข้างต้น บริษัทฯ จะแจ้งเหตุผลของการปฏิเสธให้ท่านทราบด้วย
9. บริษัทฯ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
9.1 บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นอย่างดีตามมาตรการเชิงเทคนิค (Technical Safeguard) มาตรการเชิงบริหารจัดการ (Administrative Safeguard) และมาตรการป้องกันทางกายภาพ (Physical Safeguard) เพื่อธำรงไว้ซึ่งความลับ ความถูกต้องครบถ้วน สภาพความพร้อมใช้งานของข้อมูลส่วน บุคคล เพื่อป้องกันการเข้าถึง เก็บรวบรวม เปลี่ยนแปลง แก้ไข ใช้และ / หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดย ปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ ทั้งนี้เป็นไปตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด9.2 บริษัทฯ มีระบบตรวจสอบเพื่อจัดการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่มีความจำเป็นในการดำเนินการ ของบริษัทฯ9.3 ในกรณีที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวบริษัทฯ จะจัดให้มีมาตรการการรักษาความมั่นคง ปลอดภัยของข้อมูล ในด้านการเข้าถึงและควบคุมการใช้งาน มีระบบการใช้งานและระบบสำรองพร้อมทั้งแผน สำหรับกรณีฉุกเฉิน และมีการตรวจสอบประเมินความเสี่ยงของระบบอย่างสม่ำเสมอ9.4 สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภท บริษัทฯ ได้จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยใน การเข้าถึงและควบคุมการใช้งาน โดยแบ่งแยกหน้าที่ (Segregation of Duty) สำหรับผู้ที่มีสิทธิเข้าถึงข้อมูล อย่างชัดเจน เฉพาะผู้ที่มีความจำเป็นต้องเห็นเท่านั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยมิชอบ พร้อมทั้งมีระบบสำรอง ข้อมูล แผนการรับมือกรณีฉุกเฉิน และการประเมินความเสี่ยงของระบบอย่างสม่ำเสมอ
10. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง รวบรวม ใช้ เปิดเผย แก้ไข ทำลาย หรือความ เสี่ยงที่คล้ายกันโดยไม่ได้รับอนุญาต บริษัทฯ แนะนำมาตรการการดูแลระบบทางกายภาพและทางเทคนิคที่เหมาะสม เช่น การอัปเดตการป้องกันไวรัส การเข้ารหัส และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งภายในและต่อผู้ ให้บริการ ตัวแทนบุคคลที่สาม หรือบุคคลอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาตตามความจำเป็นเท่านั้น
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ อาจทบทวนและเปลี่ยนแปลงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในอนาคตเพื่อพัฒนาให้ เกิดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดีขึ้น โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ดังกล่าว โดยการที่ท่านใช้บริการภายหลังจากที่มีการประกาศแก้ไขหรือเพิ่มเติมดังกล่าวย่อมถือเป็นการ ยอมรับการแก้ไขหรือเพิ่มเติมแต่ละครั้ง
12. ท่านจะติดต่อบริษัทฯ ได้อย่างไร
หากท่านมีข้อเสนอแนะ หรือต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และ/ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการขอใช้สิทธิตามนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ ได้ผ่าน ช่องทางดังนี้
ช่องทางการติดต่อ
บริษัท ซีพีเอส อะกริ จำกัดที่อยู่ 39/127 ถนนกาญจนาภิเษก แขวงดอกไม้ เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250โทรศัพท์ 061-712-9898 ในเวลาทำการ ตั้งแต่ 8.00-18.00 น. วันจันทร์-ศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์อีเมล info@cpsagri.com